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Contato pelo WhatsApp
Você conta brevemente o que aconteceu e recebe a orientação para reunir os documentos.
Direito do consumidor bancário
Revisão de contrato de financiamento de veículo
O contrato pode reunir juros, tarifas, seguros e outros custos que nem sempre são percebidos no momento da compra. A leitura jurídica e financeira ajuda a entender o valor financiado e as cobranças realizadas.
Situações comuns
Você passou por isso?
- A parcela ficou diferente do que foi informado na negociação.
- Você encontrou seguro, tarifa ou serviço que não lembra de ter aceitado.
- A dívida quase não diminui, mesmo após várias parcelas pagas.
- A taxa ou o custo total parecem muito superiores ao esperado.
- O banco ameaça cobrar ou retomar o veículo e você tem dúvidas sobre os valores.
Análise individual
Como podemos ajudar
A análise reúne os documentos e o histórico da contratação para compreender a origem das cobranças. Entre os pontos que podem ser conferidos estão:
- Contrato, proposta e condições apresentadas antes da assinatura.
- Taxa de juros, custo efetivo total e forma de cálculo das parcelas.
- Tarifas de cadastro, avaliação, registro e outros serviços cobrados.
- Seguros, garantias estendidas e produtos incluídos no financiamento.
- Extratos, parcelas pagas, saldo devedor e comunicações do banco.
Documentos que ajudam na análise
Não se preocupe se algum documento estiver faltando. No primeiro contato, você recebe orientação sobre o que é relevante para o seu caso.
- Contrato ou cédula de crédito bancário.
- Proposta, simulação e material da negociação.
- Carnê, boletos e comprovantes de pagamento.
- Planilha de evolução da dívida ou extrato do financiamento.
- Comprovantes de seguros e tarifas cobradas.
- Mensagens, e-mails e notificações do banco.
Etapas
Como funciona o atendimento
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Análise inicial dos documentos
O material enviado é conferido para identificar os principais pontos que precisam de atenção.
03
Consulta com a advogada
Na consulta, o caso é explicado com clareza, incluindo riscos, alternativas e próximos passos possíveis.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Quando um financiamento de veículo pode ser revisado?
A revisão pode ser considerada quando há dúvida sobre juros, tarifas, seguros, falta de informação na contratação ou diferença entre o que foi oferecido e o contrato. A existência de irregularidade depende da análise dos documentos.
Juros altos significam automaticamente que o contrato é abusivo?
Não. A taxa precisa ser comparada com as condições da contratação, o risco da operação e referências do período. A análise também considera o custo efetivo total e outros encargos.
É possível analisar seguros e tarifas embutidos?
Sim. Podem ser verificados a informação prestada, a autorização do consumidor, a possibilidade de escolha e a relação da cobrança com o serviço efetivamente contratado.
Posso parar de pagar as parcelas durante a análise?
A interrupção do pagamento pode gerar mora e risco de busca e apreensão. Qualquer decisão deve ser tomada somente após orientação individual sobre o contrato e a situação concreta.
A revisão sempre reduz o valor da parcela?
Não. Uma eventual alteração depende da identificação de cobranças irregulares e da solução possível no caso. Não é possível antecipar redução ou outro resultado antes da análise.
Converse sobre o seu caso
O primeiro contato ajuda a identificar os documentos necessários e a forma adequada de realizar a análise individual.
Este conteúdo tem caráter informativo e não constitui promessa de resultado. Cada caso exige análise individual.