Proteção ao Consumidor Bancário
- Contratos de concessão de crédito, financiamento e consórcio
- Lei do Superendividamento
- Fornecimento de produto ou serviço sem solicitação
- Defeito no produto ou serviço

Atuação ética, transparente e personalizada, oferecendo soluções jurídicas estratégicas para prevenir riscos, proteger direitos e alcançar os melhores resultados nas esferas administrativa, judicial e extrajudicial.
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Advogada especializada em Direito do Consumidor Bancário, com formação em Advocacia Bancária, Direito Tributário (IRPF) e MBA em Finanças. Tem experiência na defesa de consumidores contra abusos de instituições financeiras, realizando análise contratual e revisão de cobranças indevidas. Seu conhecimento técnico-financeiro permite uma interpretação aprofundada de contratos e operações bancárias, oferecendo soluções jurídicas personalizadas.
Conheça a trajetóriaÁreas de atuação
Depoimentos de clientes
“Fui vítima de cobranças abusivas em um empréstimo consignado. A Dra. Alessandra Cruz analisou meu caso com atenção, conseguiu reduzir os valores e recuperar parte do que paguei. Sua dedicação fez toda a diferença. Recomendo!”
“Após descobrir cobranças indevidas em meu financiamento, busquei ajuda da Adv. Alessandra. Ela não só resolveu o problema de forma rápida, mas também garantiu que eu tivesse um laudo técnico completo, essencial para vencer o processo.”
“Minha conta foi negativada injustamente. A Advogada Alessandra foi incrível! Agiu rapidamente, conseguiu limpar meu nome e ainda me orientou para evitar situações como essa no futuro.”
Aracaju | Canhoba | Propriá — atendimento presencial e on-line.